Введение к работе
Актуальность исслепопзпия. псроеоя к ршочтзті отпсг.етіян предполагает п качестве псрпоочс-родиой комі озпорослт'.'ла ітіяпсоп
И ПСРеСТРОЙКУ банковской СНСТеН». З ЭТОЙ СВЯЗИ 'ОЯЯГГОМННЭ !J
развитие Финансового ринка - это объективный пропесс. насколько успешно осуществляется этот кропесс. глкоиа роя?, попой б.-'.нкопскоя системы d переходе к рыночной экономике ВО ИЯОГОИ ОПРЄЛЄЛЛТСЯ развитием маркетинга п баиховскойї сфєрЄі гізйрмоотііомєииям!!» йото-rwe будут складываться между разклрпжтга бапкзни. накду бппкаки и их клиентами, а также интеграцией банковских усауг в систему международных экономических отношений.
В России говорить о принонемил концепции пагкетимра И СФЄР(? банковской деятельности представляется более обосновании:-». 4<к, скажем, в прсньпилешюстн. это обуслоапено теп. что на рынке том-роп не создан не только "рынок покупателя*, но лаге и "гичої: продавца", более того, здесь господствует всеобщий деетвдт. в области банковской деятельности - картгаїа иная. Здесь с появлением двухуровневой системи на гк'лок тяло большое число иониерисскиз банков, предлагающих различные услуги. Ото неизбежно припело к возникновения довольно сильной конкуренции. Следовательно. СЯОУД-Л7ісь псе необголюше условии для «оршачшаиия "pvmca покупателя". Л это, з света очередь, настоятельно требует применения башигет концепции маркетинга.
Програкиа маркетинга позволяет прогнозировать бглувес и с
ТОЯ ИЛИ ЇПІОЙ Степенью ПЄРОЯТЛОСТИ ОПРеЛеЛЯТЬ ТРебУСК.!,",'! ассортимент услуг, 'впнансовие поэиояностн. геісла!!Ш!е і!сропр::нт;;я. Р-.-35-кодннме иэпенспия структуру банка, опираясь на псіїши'п.ч изпп'Л-гл, ио.'-но Формировать ринок для будггж' услуг бал'іеі;, <'ГГ>т)іі;з-'оаті. п сознании клиентов прїїіігп салзь неядг геаеігт-тегг '-'^ г-тойїу.-п {; ряда;::? услуг банков, обеспечивать ccoicte потрсЕі'.гїліс,";"; сті-їгії-
ТЛЯ ?ППІ УСПУГ.
и.'Ч'.о-'ен. пгжеияегай !""п^т:'"Гог:Г! ?w:'iV/",")VS"". ".-'і VT'1 г:::'":-
тельаэстп кокнерчєскнх банков капиталистических страв:
проанализировать никросрєду коммерческих банков;
определить основные направления использования иаркетші-га-»шкс в банковской деятельности;
проанализировать состояние и предлокить подход для выбора пршішша Формирования организационной структуры коммерческого банка:
обосновать методику формирования оатинальпого портфеля кредитов коммерческого банка.
Объект исследования - Центрадышя Банк Африки и коммерческие банки России.
Предмет исследования - теоретические и методические полозе-ния по организашш наркетияговоя деятельности коммерческих банков.
Методология и методика исследования опираются иа труды отечественных и зарубежных экономистов, специалистов в области нзр-кетинга, менеджмента и организации бзнковскоп деятельности.
научная новизна результатов исследования заключается в сле-дуюиен:
исследовал зарубежный опыт организации маркетинга в коммерческий банках и сформулированы научные подходы по использованию его в деятельности коммерческий банков России;
проведен анализ деятельности коммерческих банков н обоснована маркетинговая концепция их развития;
показана возиоаность применения критерия оптимальности по Парето при анализе и определении уровпя платежеспособности клиентов банка. На основе выявленных'тенденций спроса иа целевом рынке предлохена методика выбора перспективных банковских услуг:
с*оРНУЛираваиы методические пологешш выбора принципа Формирования оргаднзацношшх структур службы маркетинга в коммерческих банках;
разработай методический подход формирования оптимального портфеля кредитов кошіерческого банка.
Практическая звачииость работы. Цредлолещщг методические положения позволяет более обоснованно Формировать процесс оргшш-заіааі наркетиаговых исследовании и структуры управлешш маркетингом в коммерческих банках.
Результаты исследования ногтт бнть использована конкерчески-іш баикаин при разработке оперативных и перспективних маркетингових стратегий по управление спросом па услуги, коимерческкх банков.
публикации, по тене диссертации опубликовано две печатные раеоты обшш обьекон О, 3 п. л.
Адресация работы. Основные пологеимя и результаты диссертз-
пионяоп работы рассмотрены и получили одобрение на научной сессии профессорского преподавательского состапа. научных сотрудников и аспирантов СПбУЭФ. межвузовской научно-практической конференции "Предпринимательство: истоки, прогнозы, перспективы* в 1994 г.
Структура работы, диссертапия состоит из введения, трег глав, заключения, списка литературы и приложения.
