Введение к работе
Актуальность темы исследования. В условиях стремительно развивающихся технологий, автоматизации производства и обострения конкуренции на внутренних и внешних рынках одним из реальных конкурентных преимуществ компании становится уровень профессиональной подготовки ее руководителей и ведущих специалистов, способных самостоятельно оценивать ситуацию и оперативно решать разнообразные проблемы. В этой связи рынок услуг бизнес-образования, направленный на удовлетворение корпоративных и индивидуальных потребностей в обучении и развитии персонала, может стать эффективным рычагом управления, создавая предпосылки для экономического роста.
В то же время финансово-экономический кризис внес свои коррективы в развитие рынка услуг бизнес-образования. Многие бизнес-школы отмечают падение спроса на 30-40%. Предприятия не готовы тратить значительные средства на образование своих менеджеров, а потому число корпоративных клиентов бизнес-школ резко сократилось. Нынешнее состояние интеллектуальной и материально-технической базы в сфере бизнес-образования отстает от современных мировых требований: сложилась значительная территориальная дифференциация в обеспеченности сферы бизнес-образования трудовыми ресурсами. Органами управления образованием и бизнес-сообществом слабо учитываются региональные особенности формирования ресурсной базы организаций и учреждений бизнес-образования, возможности привлечения дополнительных инвестиций для развития их инфраструктуры; закладываются основы деформированного партнерства, формируется система неравноправных отношений между работодателями и организациями бизнес-образования, отсутствуют стратегические планы развития и программы подготовки кадров. Данные проблемы являются достаточно острыми для образовательных организаций и требуют соответственно активизации научных исследований в этой области.
Важность затронутых вопросов и недостаточность их проработки предопределили необходимость комплексного исследования организационно-экономических аспектов развития бизнес-образования в РФ на примере МВА и актуальность темы исследования.
Состояние научной разработанности проблемы. Исследование вопросов становления и развития системы образования в целом и бизнес-образования, в частности, основано на теоретических и методических положениях, нашедших отражение в трудах таких зарубежных и отечественных исследователей, как А.Г. Аганбегян, АЛ. Арефьев, Е.М- Белый, Дж. Бернал, П. Друкер, Т.А. Зворыкина, Н.Г. Багаутдинова, А.О. Блинов, Т.В. Горелова, Л.И. Евенко, Э.М. Короткое, В.Ю. Морозов, В.А. Носков, НА. Платонова, С.Д. Резник, Т.Е. Ривчун, И.А. Рождественская, АБ. Сульповар, Р.А. Фатхудинов и др. авторов.
Проблемы управления в сфере образования исследованы в работах В.Е. Бочкова, У. Буковича, В.А. Рыжков, Садовничий В.А., Скрябин В.В., Финкель Л, Фирсова ИА., В.В. Година, А.Л. Гапоненко, К. Джанетто, Л.И. Евенко, В.Г. Зинова, Е.А. Карпухиной, ТЛ. Клячко, Б.З. Мильнера, Т.М. Орловой, В Л. Тихомирова, Э. Уиллера.
Несмотря на представительный круг ученых и практиков, рассматривающих в своих работах многие экономические и организационные аспекты, обращает на себя внимание то обстоятельство, что в этих исследованиях недостаточно раскрыты пути дальнейшего развития бизнес-образования в современных условиях и особенности и перспективы его по программам МВА. Решение этих вопросов важно увязать со спецификой самой системы бизнес-образования в России и условиями ее формирования. Эти аспекты проблемы обусловили выбор темы настоящего диссертационного исследования и основные направления ее научной и практической реализации, цели и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является формирование методических и научно-практических положений и рекомендаций, обеспечивающих совершенствование управления системой бизнес-образования РФ в сложившихся социально-экономических условиях на примере программ «Мастер делового администрирования».
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:
уточнить терминологический аппарат сферы бизнес-образования в РФ;
раскрыть роль бизнес-образования по программам МВА в системе профессионального образования и экономики страны с учетом посткризисных изменений как систему знаний включающих инновационные виды и формы обучения;
определить специфику функционирования бизнес-образования по программам «Мастер делового администрирования» (МВА) в РФ и за рубежом, особенности спроса и предложения на данные услуги, а также согласования интересов производителей и потребителей таких услуг,
обосновать концептуальные направления дальнейшего совершенствования системы бизнес-образования по программам МВА;
рассмотреть сущность компетентностно-ориентированного подхода к подготовке мастера делового администрирования;
разработать рекомендации по совершенствованию организации подготовки мастера делового администрирования;
-разработать организационные механизмы по взаимодействию потребителей и производителей услуг бизнес-образования.
Объект исследования. Объектом исследования выступают организации, предоставляющие услуги бизнес-образования по программам МВА, потребители услуг (физические и юридические лица), государственные и организационные структуры управления, обеспечивающие развитие бизнес-образования.
Предметом исследования является совокупность организационно-экономических и управленческих отношений, складывающихся между участниками рынка услуг бизнес-образования по программам МВА.
Теоретической и методологической основой исследования явились концептуальные основы и положения теории рыночной экономики, труды ведущих российских и зарубежных ученых по управлению социально-экономическими системами, в том числе в сфере образования, методологические положения по проблемам становления и функционирования сферы услуг
образования в целом и бизнес-образования по программам МВА, в частности, проблемам конкуренции менеджмента и маркетинга в образовательных структурах, публикации по проблематике, современной экономики нововведений, в частности по микроэкономике нововведений, с использованием аналитического аппарата последней трети XX - начала XXI вв.
Методы исследования. В процессе исследования были использованы такие общеэкономические методы, как системный подход, статистический, сравнительный анализ, группировки, логические обоснования, экспертные оценки, социологические исследования.
Информационно-правовую базу исследования составили Законы РФ, Указы Президента России, Постановления Правительства РФ, нормативно-методические документы, информационно-аналитические материалы и материалы парламентских слушаний по вопросам образования и предпринимательства, законодательные и нормативно-правовые акты региональных органов государственной власти в области развитая бизнес-образования; данные отчетов международных организаций; результаты экономических и социологических исследований, опубликованные в СМИ, и проведенных при участии автора; отчеты консалтинговых компаний, материалах круглых столов, симпозиумов, конференций, семинаров, Интернет ресурсов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке организационно-методических и научно-практических положений и рекомендаций по совершенствованию системы бизнес-образования по программам МВА.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту состоят в следующем:
сформулировано определение понятия «бизнес-образование» на основе обобщения существующих подходов и понятия «рынок услуг бизнес-образования», дано авторское определение понятия «бизнес-образование по программам МВА»; обоснованы сущность и значение бизнес-образования по программам МВА как дополнительного образования и как фактора развития и модернизации экономики с учетом посткризисных изменений; предложена классификация образовательных учреждений по программам МВА.
выявлены факторы, отражающие проблемы развития и противоречия, существующие на рынке услуг бизнес-образования по программам МВА, критерии конкурентного преимущества и качества данных образовательных программ, а также особенности функционирования организаций и учреждений, предоставляющих подобные услуги;
сформулированы принципы и особенности формирования системы бизнес-образования по программам МВА, а также предложен концептуальный подход, обеспечивающий его развитие в соответствии с требованиями рынка, в том числе подготовку универсальных руководителей и менеджеров, способных адаптироваться к любой сфере безотносительно ее технологической специфики;
разработан организационный механизм предоставления услуг бизнес-образования по программам МВА для предприятий, включающий создание на базе рекрутингового агентства координационного центра, обеспечивающего взаимо-
действие участников рынка услуг бизнес-образования, формирование базы данных, проведение рекламы и т.д.; на основе сравнительного анализа существующих парадигм образования, предложена компетентностно-ориентированная модель бизнес-образования по программам МВА, направленная на рынок труда, предполагающая возможность подготовки конкурентоспособного руководителя;
- предложен алгоритм формирования услуги бизнес-образования по программам МВА на основе комплексного подхода, где участниками выступают как производители, так и потребители услуг бизнес-образования; предложены рекомендации по формированшо партнерских отношений между работодателями и бизнес-школами в области реализации совместных программ.
Соответствие содержания диссертации избранной специальности. Диссертационное исследование соответствует п.1.6.109 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», 1.6.116. Механизм повышения эффективности и качества услуг по паспорту специальности 08.00.05 ВАК РФ - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)».
Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость работы состоит в разработке научно-методических рекомендаций по развитию системы бизнес-образования, которые могут быть использованы для дальнейшего развития теории и методологии образовательного процесса в России. Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы для разработки теоретических положений, методических и практических рекомендаций по обеспечению развития бизнес-образования по программам МВА в РФ, включая систему институционального, кадрового, финансового и интеллектуального обеспечения. Результаты научных исследований доведены до конкретных выводов, методических и практических рекомендаций, которые позволяют создать основу для развития рынка услуг бизнес-образования по программам МВА и увязать деятельность образовательных предприятий с приоритетами развития бизнес-предприятий.
Результаты проведенного исследования могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области менеджмента и маркетинга образовательных услуг в том числе, при чтении специальных курсов «Управление образовательным учреждением», «Образовательный сервис».
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались автором и получили положительную оценку на международных, всероссийских, межрегиональных научно-практических конференциях, в том числе конференции «Активные и интерактивные формы проведения занятий при реализации компетентностного подхода в высшем экономическом образовании», 4 ноября 2009 г.; «XIV-ая международная научно-практическая конференция «Наука-сервису», (ФГОУВПО «РГУТиС», 30.11.09-01.12.2009 года); научно-практический круглый стол на тему: «Роль современного маркетинга в посткризисном развитии экономики России», Финансовая Академия при Правительстве РФ, 15 декабря 2009 г; XI-Всероссийская научно-практическая конфе-
ренция «Проблемы практического менеджмента и маркетинга в сфере сервиса» Институт сервиса (г. Москва) филиал ФГОУВПО «РГУТиС», 22 апреля 2010г.
Результаты исследования внедрены в учебный процесс в ходе проведения лекциошшх и семинарских занятий по дисциплине «Управление персоналом», в работе отдела по работе с персоналом коммерческой фирмы ООО «МОУШН УИЗАРД» (г. Москва) и при организации обучения по программам бизнес-образования Государственной академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ФАОУ ДПО ГАСИС).
Публикации по теме диссертации. По теме диссертации опубликовано семь печатных работ общим объемом 3,25 п. л. (авторских - 3,11 п.л.), в том числе три публикации в изданиях, рекомендованных ВАК.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе «Научные основы формирования и функционирования бизнес-образования» определены место и роль услуг бизнес-образования в системе образовательных услуг, определена социально-экономическая природа услуг бизнес-образования, изучен зарубежный опыт в зтой области, выявлены проблемы и тенденции формирования и развития услуг бизнес-образования по программам МВА в России.
Во второй главе «Особенности современного состояния и перспективы развития рынка услуг бизнес-образования по программам МВА» проведены анализ и оценка состояния и перспектив развития образовательных бизнес-программ по основным выделенным сегментам, выявлены параметры качества услуг бизнес-образования по программам МВА, проанализированы факторы, влияющие на формирование услуг бизнес-образования по программам МВА.
В третьей главе «Методические и научно-практические рекомендации по обеспечению развития бизнес-образования по программам МВА РФ» обоснованы концептуальные направления формирования системы бизнес-образования по программам МВА, предложен компетентностно-ориентированный подход к подготовке топ-менеджеров, разработаны и апробированы методические рекомендации по разработке продукта на рынке услуг бизнес-образования по программам МВА.
В заключении обобщены основные научные результаты проведенного исследования.
