Содержание к диссертации
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы торгового менеджмента организации 10
Экономическая сущность и функции торговых организаций 10
Организационные основы стратегии торгового менеджмента.... 30
Особенности функционирования торговых организаций 48 потребительской кооперации
ГЛАВА 2. Экономические аспекты торгового менеджмента организаций 63
потребительской кооперации
Современные тенденции развития торговых организаций 63 потребительской кооперации
Управленческий анализ торговых организаций 82 потребительской кооперации
Оценка оборота розничной торговли организаций 102 потребительской кооперации и факторов его определяющих—
ГЛАВА 3. Разработка стратегии торгового менеджмента: организаций 126
потребительской кооперации
Формирование модели совершенствования управления 126 торговыми организациями потребительской кооперации
Методические подходы к формированию стратегии торгового 146 менеджмента организаций потребительской кооперации
Разработка методики комплексной сравнительной рейтинговой 166 оценки эффективности деятельности торговых организаций потребительской кооперации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 179
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 189
ПРИЛОЖЕНИЯ 204
Введение к работе
Актуальность темы исследования. За последние годы в стране произошли глубокие экономические преобразования, которые оказали существенное влияние на деятельность всех хозяйствующих субъектов, в том числе и организаций потребительской кооперации. В условиях рыночных отношений кооперативным организациям необходимо постоянно адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды. В этом контексте всё большее число торговых организаций осознает необходимость стратегического управления хозяйственной деятельностью.
Грамотно сформулированная стратегия на уровне кооперативной организации является основным условием ее устойчивого развития и сохранения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. Все многообразие сложных позитивных и негативных процессов, происходящих в экономической и социальной сферах, находит свое отражение в торговле. Это неизбежно приводит к усилению роли торговли и ее превращению в сложную динамичную систему, функционирующую в рамках быстроменяющейся социально-экономической среды. Торговля является основной отраслью потребительской кооперации, от результатов деятельности которой зависит эффективность всей системы. В связи с вышеизложенным актуализируется задача формирования стратегии торгового менеджмента, призванной обеспечить эффективное развитие торговой деятельности организаций потребительской кооперации.
Научную разработку отдельных проблем организационно-технологического и экономического характера, требующих новых подходов и взаимной увязки в процессе стратегического и оперативного управления деятельностью торговых организаций, осуществляли многие отечественные и зарубежные ученые, среди которых такие, как: И.А. Бланк, Л.А. Брагин, Б.А. Вейтц, Н.Д. Виноградский, Е.А. Голиков, А.И. Гребнев, Т.П. Данько,
4 Р.Джексон, М. Леви, А.Н. Соломатин, М.В. Сорокина, Г. Стюарт, Л.В. Труханович, М.Т. Устинов, Р. Хисрик, Д.Л. Щур и др.
Теоретическому и практическому исследованию различных аспектов стратегического управления в системе потребительской кооперации, и в частности, в розничной торговле, посвящены работы Л.П. Дашкова, В.Ф.Ермакова, В.Т. Жигалова, Е.В. Исаенко, З.А. Капелюк, Г.В.Киселевой, О.И. Клименко, В.К. Памбухчиянца, Т.Н. Прижигалинской, К.А. Раицкого, И.В. Роздольской, А.К. Семенова, Л.Т. Снитко, Е.Е. Тарасовой, В.И. Теплова, Л.Е. Тепловой, A.M. Фридмана, М.В. Хайруллиной и др.
Несмотря на рост числа исследований, посвященных формированию и разработке стратегии торгового менеджмента, научную разработанность этой проблемы в целом еще нельзя признать исчерпывающей. Кроме того, развитие рыночных отношений, динамика научно-технического прогресса постоянно предопределяют появление новых проблем, требующих научного исследования.
В связи с этим разработка направлений совершенствования торгового менеджмента в системе потребительской кооперации и на их основе формирование стратегии торговых организаций потребительской кооперации позволит повысить эффективность деятельности всей системы и ее конкурентоспособность на потребительском рынке.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования явилась разработка отдельных теоретических положений и конкретных методических рекомендаций по формированию стратегии торгового менеджмента организаций потребительской кооперации.
Для реализации цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
исследование экономической сущности и функций торговой организации;
изучение организационных основ стратегии торгового менеджмента;
- выявление особенностей функционирования торговых организаций
потребительской кооперации;
-анализ современных тенденций развития торговых организаций потребительской кооперации;
оценка оборота розничной торговли организаций потребительской кооперации и выявление факторов, его определяющих;
формирование модели совершенствования управления в торговых организациях;
-разработка методических подходов к формированию стратегии торгового менеджмента кооперативных организаций;
-обоснование, разработка и апробация методики комплексной сравнительной рейтинговой оценки эффективности деятельности торговых организаций потребительской кооперации.
Предметом исследования является стратегия торгового менеджмента кооперативных организаций.
Объектом исследования выступают организации потребительской кооперации отдельных областей Центрального федерального округа и Белгородской области, осуществляющие розничную торговлю.
Тема диссертации соответствует области исследования п. 15.103 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.
Теоретико-методологическую основу исследования составили диалектический и системный подходы, экономические законы, методы дедукции и индукции, анализа и синтеза, прогнозирования экономических процессов, отдельные положения теории менеджмента, стратегического управления. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты РФ, решения Правительства, постановления Совета и Правления Центросоюза РФ, материалы собраний представителей потребительских обществ, а также научные труды по различным аспектам данной проблематики. Для решения прикладных задач, рассматриваемых в
6 диссертации, использовались методы и приемы экономического и статистического анализа: сравнительный анализ, ряды динамики, индексный метод, аналитических группировок, экспертных оценок, факторный анализ, SWOT-анализ, корреляционно-регрессионный анализ, дисперсионный анализ. Для обработки экономической информации и графического представления результатов использованы компьютерные технологии и различные пакеты программного обеспечения.
Информационную основу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики, Центросоюза РФ, статистическая и бухгалтерская отчетность кооперативных организаций разных уровней управления, материалы научных конференций и семинаров, а также результаты выборочного социологического обследования, выполненного автором в ходе проведения исследования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
обоснована необходимость исследования сущности торговых; организаций и предложена их классификация по: функциональным особенностям, составу основного контингента обслуживаемых покупателей;, характеру размещения на территории населенного пункта, форме товарной специализации, методу обслуживания покупателей, ценовому уровню реализуемых товаров, размеру торговой площади, ассортименту реализуемой продукции;
конкретизирована сущность понятий «торговый менеджмент организаций потребительской кооперации», «стратегия торгового менеджмента»;
выявлены особенности функционирования торговых организаций потребительской кооперации как интегрированных социально ориентированных хозяйствующих субъектов рынка;
систематизированы элементы процесса торгового менеджмента организаций потребительской кооперации (цель, задачи, функции, методы и
7 инструменты торгового менеджмента), установлена взаимосвязь между ними;
разработан комплекс рекомендаций по совершенствованию торгового менеджмента кооперативных организаций, основанный на предлагаемой модели совершенствования управления торговыми организациями потребительской кооперации;
обоснован методический подход к формированию стратегии торгового менеджмента организаций потребительской кооперации, базирующийся на социальной и экономической эффективности деятельности системы;
предложена. и апробирована методика комплексной сравнительной рейтинговой оценки эффективности деятельности торговых организаций потребительской кооперации, способствующая выбору и реализации стратегии торгового менеджмента кооперативных организаций, занимающих различные исходные позиции;
предложен коэффициент интенсификации использования розничной торговой сети, учитывающий обеспеченность организаций потребительской кооперации торговой площадью и эффективность ее использования;
разработана матрица взаимосвязи интегральных показателей динамики обеспеченности населения розничной торговой сетью и эффективности ее использования кооперативными организациями.
Практическая значимость исследования состоит в том, что ее результаты могут быть использованы в реальной практике для формирования организациями потребительской кооперации стратегии торгового менеджмента.
Использование на практике методического подхода к формированию стратегии торгового менеджмента кооперативных организаций будет способствовать более эффективному использованию имеющихся ресурсов, повышению устойчивости развития организаций потребительской кооперации и укреплению их конкурентных преимуществ на рынке.
Методика комплексной сравнительной рейтинговой оценки
эффективности деятельности кооперативных организаций может выступать в
качестве методической основы для формирования стратегии торгового
менеджмента организаций потребительской кооперации.
Коэффициент интенсификации использования розничной торговой сети позволит организациям потребительской кооперации более эффективно использовать имеющиеся торговые площади и развивать материально-техническую базу.
Реализация содержащегося в диссертации комплекса рекомендаций по совершенствованию торгового менеджмента кооперативных организаций позволит повысить эффективность социально-экономической деятельности системы потребительской кооперации.
Апробация и внедрение результатов исследования. Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации по разработке стратегии торгового менеджмента в организациях потребительской кооперации внедрены в практику работы Курского облпотребсоюза (акт о внедрении от 17 декабря 2003г.), Белгородского облпотребсоюза (акт о внедрении от 18 ноября 2004г.), Краснодарского крайпотребсоюза (акт о внедрении от 18 февраля 2005г.). Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (справка о внедрении от 24.05.2004 г.).
Основные результаты проведенного исследования докладывались на научно-практических конференциях в Азербайджанском университете кооперации, Белгородском университете потребительской кооперации, Ивановском Государственном химико-технологическом университете, Липецком кооперативном институте (филиале) Белгородского университета потребительской кооперации, Южно-Уральском Государственном университете в 2003-2005 гг.
Публикации. По теме исследования опубликовано 12 научных работ общим объемом 30,74 п.л., в том числе авторских - 15,1 п.л.
Структура диссертационной работы определена ее целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 42 таблицы, 33 рисунка, 61 приложение. Список использованных источников включает 188 наименований.
Во введении обоснован выбор темы диссертационной работы, ее актуальность, сформулированы цель и задачи, отражены ее научная новизна и практическая значимость.
В первой главе «Теоретические основы торгового менеджмента организации» определены содержание и функции торговой организации, обоснованы организационные основы стратегии торгового менеджмента, выявлены особенности функционирования торговых организаций потребительской кооперации.
Во второй главе «Экономические аспекты торгового менеджмента организаций потребительской кооперации» выявлены современные тенденции развития торговых организаций потребительской кооперации, проведен управленческий анализ их деятельности, дана оценка динамики оборота розничной торговли организаций потребительской кооперации ш факторов, его определяющих.
В третьей главе «Разработка стратегии торгового менеджмента организаций потребительской кооперации» определены основные направления совершенствования управления торговыми организациями потребительской кооперации, предложен методический подход к формированию стратегии торгового менеджмента организаций потребительской кооперации, разработана и апробирована методика комплексной сравнительной рейтинговой оценки эффективности деятельности торговых организаций потребительской кооперации.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.
