Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ БУДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА 16
1. Состояние проблемы формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера 16
2. Модель формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера 44
3. Педагогические условия формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера 76
Выводы по первой главе 98
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ БУДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА 101
1. Цели и задачи экспериментальной работы по формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера... 101
2. Реализация модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера и комплекса педагогических условий 113
3. Результаты экспериментальной работы по формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера 135
Выводы по второй главе 154
Заключение 155
Библиографический список 158
- Состояние проблемы формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера
- Реализация модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера и комплекса педагогических условий
- Результаты экспериментальной работы по формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Управление современным предприятием в условиях рыночной экономики представляет собой сложный процесс, включающий выбор и реализацию определенного набора управленческих воздействий на текущих временных отрезках с целью решения стратегической задачи обеспечения устойчивого финансового и социально-экономического развития объекта управления. В результате коренных изменений, происходящих в нашей стране, изменились требования к специалистам, способным решать эти задачи. Процесс перехода от плановой к рыночной модели экономики в России определил социальный заказ общества на специалистов, владеющих новейшими методами управления, способных эффективно применять современные информационные и телекоммуникационные технологии в своей профессиональной деятельности, способных быстро получать необходимую информацию, на ее основе анализировать ситуацию и взвешенно принимать оптимальное решение. Однако, важнейшие статистические данные, касающиеся экономики и сельского хозяйства, медицины и демографии, экологии и социологии долгое время тщательно скрывались с помощью режимов секретности, «форм доступа» и т.д. (даже от занимающихся этими вопросами специалистов), а зачастую и фальсифицировались. Поэтому, было вполне естественным сделать как можно менее распространенными и методы получения и анализа данных. Для исправления положения (что абсолютно необходимо для конкуренции с западным бизнесом), по-видимому, потребуется значительное время.
Переход к информационной цивилизации является отличительной особенностью всех развитых стран. В связи с этим перед системой высшего образования встает вопрос пересмотра концепции преподавания ряда дисциплин, в том числе математики, информатики, предметов экономико-управленческого цикла, а также изменения приоритетных направлений ее
развития. Одним из таких направлений является воспитание личности, обладающей такими качествами, как творческая активность, профессионализм, информационная культура, системное научное мышление. Высшие учебные заведения, решая конкретную задачу подготовки специалистов управленческого профиля, должны вносить свой вклад в формирование данных свойств личности.
В Концепции информатизации сферы образования РФ отмечено, что лимитирующим фактором в современных информационных технологиях являются не средства вычислительной техники, а кадры, способные ставить содержательные задачи и находить новые области эффективного приложения в использовании компьютеров.
На сегодняшний день высшее профессиональное образование по бизнесу и менеджменту в России осуществляется в рамках принятого в 1994 году образовательного стандарта, а также классификатора направлений специализации высшего профессионального образования. Специальность «менеджмент» (№ 061100) включает в себя несколько десятков специализаций. Этот термин мирно соседствует с русским словом «управление», и даже в официальных документах постепенно сходит на нет тенденция непременно использовать термин «руководитель» вместо «менеджер». Мы стали осознавать, кто же такие «менеджеры», глубже вдумываясь в ставшие общепринятыми во всем мире трактовки этого понятия. Во-первых, говоря о менеджменте, родоначальники менеджеризма американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера - человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термины «администрация», «администрирование» (administration), которые в большей степени отражают обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят «менеджер», то по большому счету имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же ме-
неджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. Областью профессиональной деятельности менеджера, согласно государственному образовательному стандарту, является обеспечение эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития [55].
Эффективность профессиональной деятельности менеджера после окончания вуза, в конечном счете, определяется его профессиональной готовностью и профессиональной культурой. Исследования по проблеме формирования культуры будущего специалиста нашли свое отражение в работах В.Л. Бенина, А.В. Барабанщикова, Н.Б. Крыловой, В.В. Кузнецова, В.А. Сластенина, Л.А. Волович и других.
Менеджеру постоянно приходится принимать решения в условиях неопределенности, отвечая на вопрос «что, если?». Компьютеры могут быстро просчитывать различные варианты. В этом, пожалуй, одно из главных преимуществ компьютера над человеком. Проблемам подготовки студентов к использованию средств информатизации в различных видах их профессиональной деятельности посвящены работы Г.А. Бокаревой, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, Е.Г. Скворцовой и других. Однако компьютеры выступают только в роли консультантов, а принятие решений остается за менеджером. Таким образом, менеджер должен обладать информационной культурой, которая не сводится к простому применению информационных технологий.
В философской и педагогической литературе имеется ряд работ, которые посвящены определению понятия «информационная культура» и раскрытию ее роли, места и значения в структуре общей культуры человека (В.В. Бизюк, Г.Г. Воробьев, Б.С. Гершунский, А.П. Ершов, К.А. Зуев, В.А. Каймин, А.И. Ракитов и др.) Учеными отмечается, что информационная культура требует от человека новых знаний, умений и особого стиля мышления, обеспечивающих ему необходимую социальную адаптацию к переменам
и гарантирующих достойное место в информационном обществе.
Информационная культура, являясь составной частью общей профессиональной культуры, - значимое качество менеджера, работающего в современных условиях. Несмотря на все возрастающий интерес исследователей и значительность полученных результатов, информационно-профессиональная культура менеджера оставляет желать лучшего. Основными факторами этого являются:
отсутствие общепринятого понимания сущности и структуры информационно-профессиональной культуры менеджера;
процесс формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера не имеет достаточно разработанных теоретико-педагогических основ, отражающих его сущность, необходимость и возможность совершенствования;
нереализованное^ возможностей содержания учебных дисциплин, методов и организационных форм обучения, а также возможностей межпредметных связей дисциплин естественно-математического и экономико-управленческого цикла;
отсутствие взаимодополняющего комплекса подходов к формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера;
недостаточная разработанность технологии измерения и оценивания результатов формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется: 1) повышением требований к уровню информационно-профессиональной культуры менеджеров, связанным с бурным развитием аппаратных и программных средств обработки и передачи информации; 2) эволюционными тенденциями в системе высшего образования, связанными с необходимостью формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера; 3) нереализованным потенциалом высших учебных заведений при
подготовке высококвалифицированных менеджеров, обладающих необходимым уровнем информационно-профессиональной культуры; 4) недостаточной разработанностью технолого-методического аппарата измерения и оценивания эффективности процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров.
На основании анализа нормативно-правовой базы российского образования, опыта работы высшей школы, философской, психолого-педагогической, научно-методической литературы, а также собственного опыта работы в Геленджикском филиале Южного института менеджмента была сформулирована проблема настоящего исследования, которая определяется противоречием между возросшими требованиями общества к информационно-профессиональной культуре будущего менеджера и недостаточной теоретической и практической разработанностью путей ее формирования.
Важность и актуальность проблемы определили тему нашего исследования: «Формирование информационно-профессиональной культуры будущего менеджера».
Цель исследования - разработать, обосновать и реализовать модель формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера, а также выявить и проверить педагогические условия ее эффективного функционирования и развития.
Объект исследования - профессиональная подготовка студентов управленческих специальностей в высшей школе.
Предмет исследования - процесс формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
В основу исследования была положена гипотеза, согласно которой формирование информационно-профессиональной культуры будущего менеджера будет осуществляться эффективнее, если:
а) раскрыта сущность и определена структура информационно-профессиональной культуры будущего менеджера;
б) на основе системного, деятельностного, культурологического и информа
ционного подходов будет разработана и внедрена модель формирования ин
формационно-профессиональной культуры будущего менеджера, которая
представляет собой интеграцию общепрофессиональной (базовой) и специ
альной (прикладной) подготовки, включает диагностический, содержатель
но-практический, воспитательно-культуротворческий и коррекционныи
функциональный компонент;
в) будет выявлен и экспериментально проверен комплекс педагогических ус
ловий, включающий:
организацию мотивационно-стимулирующего сопровождения процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров;
использование возможностей межпредметных связей дисциплин естественно-математического и экономико-управленческого цикла;
использование современных информационных технологий в процессе обучения и поисково-исследовательской деятельности студентов;
применение деловых компьютерных игр, основанных на моделировании различных социально - экономических систем.
В соответствии с целью и гипотезой в исследовании ставились следующие задачи:
Представить историографию проблемы формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
Проанализировать современное состояние данной проблемы в теории и практике и выявить пути ее разрешения.
Определить наиболее продуктивные теоретико-методологические подходы к решению проблемы формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
На основании выявленных подходов разработать и внедрить в образовательный процесс модель формирования информационно-
профессиональной культуры будущего менеджера.
Выявить и экспериментально проверить педагогические условия ее эффективного функционирования и развития.
Разработать научно-методические рекомендации по формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера. Теоретико-методологической основой исследования являются идеи
и положения, разработанные в теории систем (Л. фон Берталанфи,
И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, Э.Г. Юдин и др.); концептуальные положе
ния содержания общего и профессионального образования (В.В. Краевский,
B.C. Леднев, И.Я. Лернер, А.В. Усова, Н.М. Яковлева и др.); моделирования
(А.У. Варданян, В.В. Давыдов, Б.С. Дынин, A.M. Кочнев, А.К. Маркова,
Е.П. Никитин, В.А. Штофф и др.); теории деятельности (А.Н. Леонтьев,
Э.С. Маркарян, С.Л. Рубинштейн, В.Н. Сагатовский, B.C. Швырев и др.); ис
следования в области культурологии (B.C. Библер, Ю.Р. Вишневский,
Н.С. Злобина, Л.Н. Коган, Н.Б. Крылова, Э.С. Маркарян, В.А. Сластенин,
А.И. Щербаков и др.); теории информации (Р.Ф. Абдеев, В.Б. Гухман,
Г.А. Кручинина, А.Д. Урсул, Л.И. Фишман, В.И. Штанько и др.); информа
ционной культуры общества и специалиста (С.Г. Антонова, В.В. Бизюк,
Г.Г. Воробьев, М.Г. Вохрышева, Б.С. Гершунский, А.П. Ершов,
Н.Б. Зиновьева, К.А. Зуев, В.А. Каймин, А.И. Ракитов, И.В. Ряхинова,
Ю.А. Шрейдер, А.Д. Урсул и др.); учебной деятельности в рамках меж
предметных связей (И.С. Карасова, Д.М. Кирюшкин, В.Н. Федорова,
А.В. Усова и др.); новых информационных технологий (В.П. Беспалько,
Б.С. Гершунский, A.M. Довгяло, А.П. Ершов, Д.Ш. Матрос, Е.И. Машбиц,
Н.И. Монахов, М.М. Поташник, И.В. Роберт, Н.Ф. Талызина,
В.Ф. Шолохович и др.); педагогического эксперимента (Дж. Гласе, Дж. Стенли, B.C. Черепанов, Е.В. Яковлев и др.).
Исследование проводилось с использованием комплекса теоретических и эмпирических методов.
Теоретические методы: а) анализ нормативных документов о высшем образовании применялся для обоснования актуальности проблемы и определения правовых возможностей ее решения; б) историко-педагогический анализ использовался для построения историографии проблемы исследования; в) теоретико-методологический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования; г) понятийно-терминологический анализ применялся для описания понятийного поля проблемы; д) системный анализ послужил основой целостного рассмотрения проблемы; е) культурологический анализ позволил определиться с выбором условий для освоения и трансляции профессионально важных качеств личности и технологий, обеспечивающих творческую самореализацию менеджера в профессиональной деятельности; ж) моделирование использовалось для построения модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера и выявлении условий ее эффективного функционирования и развития.
Эмпирические методы: а) изучение и обобщение эффективного опыта подготовки и переподготовки будущих менеджеров; б) констатирующий эксперимент по оценке информационно-профессиональной культуры будущего менеджера в условиях современного высшего образования; в) формирующий эксперимент по практической реализации модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера и условий ее эффективного функционирования; г) наблюдение, анкетирование, тестирование, самооценка, рейтинг, экспертиза; д) квалиметрические методы оценки информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров; е) статистические методы обработки данных и проверки выдвигаемых гипотез.
Организация, база и этапы исследования
Организационно теоретико-экспериментальная работа проводилась в четыре этапа на базе Геленджикского филиала Южного института менеджмента. Исследование осуществлялось с 1999 года по 2005 год и охватывало
более 200 студентов и 12 преподавателей.
На первом этапе (1999-2001гг.) изучалась философская, психолого-педагогическая литература, диссертационные исследовании по проблеме формирования информационно-профессиональной культуры будущих специалистов. Были сформулированы исходные позиции исследования, разрабатывался понятийный аппарат, изучалась и анализировалась практика формирования информационно-профессиональной культуры.
На втором этапе (2001-2002гг.) создавалось теоретическое обеспечение исследования, обосновывался выбор концептуальных подходов к формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера. Проводился констатирующий этап эксперимента по определению реального состояния проблемы и выявлению перспектив ее решения в условиях преподавания предметов естественно-математического цикла в институте менеджмента. На данном этапе была разработана модель формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера, и выявлены педагогические условия ее успешного функционирования и развития.
На третьем этапе (2002-2004гг.) осуществлялся формирующий эксперимент, в ходе которого на фоне педагогических условий внедрялась модель формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
На четвертом этапе (2004-2005гг.) проводилась проверка, обобщение, систематизация и описание полученных в ходе эксперимента результатов, уточнение выводов и практических рекомендаций, а также внедрение результатов исследования в практику работы вуза. Осуществлялось оформление диссертационного исследования, распространение опыта формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Информационно-профессиональная культура менеджера представляет собой степень овладения человеком знаниями, умениями и навыками в об-
ласти методов и технологий работы с информацией; наличие опыта выполнения информационных процедур, а также качеств личности, необходимых для осуществления деятельности по руководству людьми в разнообразных организациях, достижения поставленных целей, используя труд, профессиональное образование, интеллект, мотивы поведения других людей.
Процесс формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера требует таких теоретико-методологических подходов, которые обеспечивают организационную комплексность его построения и позволяют исследовать его деятельностные, культурологические и информационные аспекты. Такими подходами являются системный, деятельност-ный, культурологический и информационный.
Модель формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера представляет собой интеграцию общепрофессиональной и специальной подготовки, включает диагностический, содержательно-практический, воспитательно-культуротворческий и коррекционный компоненты.
Педагогическими условиями эффективного функционирования модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера являются:
организация мотивационно-стимулирующего сопровождения процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров;
реализация возможностей межпредметных связей дисциплин естественно-математического и экономико-управленческого цикла;
использование современных информационных технологий в процессе обучения и поисково-исследовательской деятельности студентов;
применение деловых компьютерных игр, основанных на моделировании различных социально - экономических систем.
Защищаемые положения определяют научную новизну, теоретическую
и практическую значимость настоящего исследования.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
1. Определена теоретико-методологическая стратегия формирования
информационно-профессиональной культуры будущего менеджера в сочета
нии системного, деятельностного, культурологического и информационного
подходов.
2. Разработана с позиций этих подходов модель формирования инфор
мационно-профессиональной культуры будущего менеджера.
3. Выявлен, теоретически обоснован и экспериментально проверен
комплекс педагогических условий эффективного функционирования и разви
тия модели формирования информационно-профессиональной культуры бу
дущего менеджера.
Теоретическая значимость исследования заключается в:
аналитическом представлении историографии проблемы, а также ее современного состояния;
дальнейшем развитии терминологического поля проблемы,
уточнении понятия «информационно-профессиональная культура менеджера»;
выявлении принципов построения модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера в условиях высшего профессионального образования;
Практическая значимость исследования заключается в методико-технологическом обеспечении процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера:
разработаны программы спецкурсов по применению математического
моделирования и информационных технологий управления и
;методика преподавания предметов естественно-математического цик
ла при подготовке студентов управленческого профиля с учетом меж
предметных связей с дисциплинами специализации;
разработана методика внедрения в учебный процесс деловых игр, основанных на виртуальном моделировании различных видов предприятий;
разработаны методические рекомендации использования информационных технологий в процессе обучения и поисково-исследовательской деятельности студентов;
разработан технолого-методический аппарат измерения и оценивания эффективности процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров (критериально-уровневая шкала).
Обоснованность и достоверность результатов исследования определяется анализом достижений психолого-педагогической науки на современном этапе; выбором и реализацией системного, деятельностного, культурологического и информационного подходов к построению модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера; использованием взаимосвязанного комплекса теоретических и эмпирических методов исследования; результатами внедрения в учебный процесс высшей школы разработанной модели, реализованной на фоне комплекса выявленных педагогических условий; систематической проверкой и воспроизводимостью результатов на каждом этапе эксперимента, а также обработкой полученных данных методами математической статистики с использованием возможностей табличного процессора MS Excel.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись:
посредством публикаций результатов исследования;
посредством участия в научно-практических конференциях:
Научно-практическая конференция студентов и молодых ученых «Крас
нодарский край: опыт, проблемы и перспективы развития региона» (Ге
ленджик, 2003 г.); научные конференции Южного института менеджмента
(Краснодар, 2003 - 2005 гг.); III Всероссийская научно-практическая
конференция. «Психолого-педагогические исследования в системе образования» (Москва - Челябинск, 2005г.);
в процессе педагогической деятельности в качестве преподавателя предметов естественно-математического цикла на кафедре естественно-научных и гуманитарных дисциплин Геленджикского филиала Южного института менеджмента;
на заседаниях лаборатории «Управление качеством профессионального образования»;
на заседаниях кафедры педагогики Челябинского государственного педагогического университета.
Состояние проблемы формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера
Требования к подготовке управленческих кадров в XX, XXI веках изменяются с той же стремительностью, что и эволюция информационных технологий. Менеджер сегодня должен обладать высоким уровнем профессиональной культуры именно в области информационных и коммуникационных технологий, что позволит грамотно и эффективно управлять различными организациями. Поэтому выдвижение на одно из первых мест в культуре личности менеджера информационно-профессиональной культуры вызывает повышенный интерес ученых к исследованию проблемы ее формирования на стадии подготовки будущих менеджеров в условиях высшей школы.
Изучая проблему формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера, обратимся к истории ее становления. При проведении исторического анализа мы будем опираться на традиционный в методологии науки подход к выделению этапов овладения общественной практикой тем или иным объектом познания [97; 111; 164; 192 и др.]. Рассматривая развитие теории и практики менеджмента с различных сторон, ученые по-разному выделяют его исторические периоды [84; 161; 170 и др.].
С момента возникновения экономических отношений человек постоянно нуждался в средствах и способах эффективного управления экономическими объектами, будь то излишки урожая или транснациональные корпорации. Специфика решаемых управленческих задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда. Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы максимально продуктивными. У них особый предмет труда — информация, преобразуя которую они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда менеджеров выступают, прежде всего, средства работы с информацией, развитие которых непосредственно влияет на развитие технологий экономико-управленческой деятельности. Поэтому, для построения историографии проблемы нашего исследования, мы считаем, необходимо провести историко-педагогический анализ по двум направлениям. Рассмотреть развитие педагогической мысли в области формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера, а также тенденцию развития аппаратных и программных средств информационной поддержки управленческой деятельности, непосредственно влияющих на изучаемое явление. Исходя из этого можно выделить следующие исторические периоды.
Первым периодом (9-7 тыс. лет до н.э. - середина XVIII в.) можно считать наиболее длительный период развития теории и практики управления, зародившийся в древней Греции и Риме при переходе от охоты и собирательства к принципиально новой форме получения продуктов - их производству (производящая экономика). Выделение управления в особую сферу деятельности было сделано Сократом (470-399 гг. до н.э.) и Платоном (428-348 гг. до н.э.). На этот период приходится и начальный этап эволюции устройств обработки информации. Этим этапом можно считать изобретение простейшего цифрового устройства - счетов. Счеты были изобретены совершенно независимо и практически одновременно в Древней Греции, Древнем Риме, Китае, Японии и на Руси. Все это время счеты являлись основным средством экономических расчетов. При этом формирование информационно-профессиональной культуры управленческих кадров сводилось к овладению навыками письма и счета.
Второй период (середина XVIII - конец XIX века) - индустриальный период, характеризующийся интенсивным развитием способов управления промышленным предприятием. На этот период приходится первый переворот в теории и практике управления, связанный с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. Наибольшие заслуги в развитии представлений о науке управлять, в этот период, принадлежат А. Смиту и Р. Оуэну. Учение Р. Оуэна оказало большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента. Его идеи гуманизации управления производством, улучшения условий труда и быта рабочих, а также признание необходимости обучения как рабочих, так и самих менеджеров актуальны и сегодня. При этом он признавал необходимость формирования умений в использовании средств обработки информации.
Реализация модели формирования информационно-профессиональной культуры будущего менеджера и комплекса педагогических условий
Педагогический эксперимент по оценке эффективности функционирования построенной нами модели формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров на фоне комплекса условий носил естественный характер, поскольку протекал в реальном образовательном процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров. Апробация данной модели осуществлялась в процессе учебных занятий, ядром которых являлся курс «Информационные технологии управления».
В государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования специальности 06 11 00 «Менеджмент организации» предъявляются следующие требования к обязательному минимуму содержания образовательной программы дисциплины «Информационные технологии управления» (СД.ОЗ): «Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности; информационные технологии до-кументационного обеспечения управленческой деятельности; инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности; основы построения инструментальных средств информационных технологий; компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической информации на основе табличных процессоров, использования систем управления базами данных (СУБД), интегрированных программных пакетов, распределенной обработки информации; организация компьютерных информационных систем; компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений» [55].
Усвоение этого курса основано на знаниях и умениях, полученных при изучении курсов «Информатика», «Математика», «Менеджмент», «Разработка управленческих решений», «Исследование систем управления», «Экономика организации» и других дисциплин учебного плана. Базовые знания по информационным технологиям даются в курсе «Информатика» (технические средства информационных технологий, общесистемные прикладные средства, алгоритмизация и методы программирования, общетеоретические вопросы кодирования и защиты информации), поэтому курс ориентирован на формирование представления менеджера об информационных технологиях и информационных системах в управлении.
Принимая во внимание этот факт и требования государственного стандарта, нами была разработана учебная программа курса «Информационные технологии управления», построенная с учетом созданной нами модели и выявленных педагогических условиях ее эффективного функционирования.
Результаты экспериментальной работы по формированию информационно-профессиональной культуры будущего менеджера
В процессе изучения данной темы воспитывается целый спектр знаний, умений и профессионально важных качеств личности. Так, студентам прививаются умения выделять проблему, строить гипотезу для ее разрешения, планировать деятельность, осуществлять моделирование, оценивать результат моделирования, представлять и защищать свою работу. Также воспитывается способность работать в группе, вести дискуссию и отстаивать свою точку зрения, организованность студента, склонность к творчеству и т.д.
В определенной степени данные качества личности выступают необходимым условием непосредственной деятельности участников эксперимента, позволяющие не только актуализировать необходимые знания предметного характера и информацию, касающуюся сущности информационно-профессиональной деятельности, но и осуществить оценку достаточности имеющегося у студентов опыта, согласовать ее с самооценкой, а также обнаружить и заблаговременно восполнить имеющиеся академические пробелы.
Коррекционный компонент.
Основное назначение этого компонента мы видим в устранении недостатков процесса формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров, используя индивидуальные, групповые и компьютерные формы коррекционной работы.
Ключевыми особенностями коррекционной работы преподавателя являются, во-первых, ее дифференцированный характер. Дифференциация осуществляется по группам студентов (в соответствии с уровнем усвоения предлагаемого материала) и по видам затруднений, которые испытывает студент в процессе подготовки к информационно-профессиональной деятельности будущих менеджеров. Во-вторых, сущность коррекционной работы сводится к повторению пройденного материала с привлечением средств, обеспечивающих более доступное его понимание: программные продукты, наглядные материалы, повторное объяснение, менее сложные упражнения и т.д. В-третьих, коррекционная работа осуществляется в аудиторное или внеаудиторное время в зависимости от выявленных недостатков, условий образовательного процесса, особенностей преподавателя и студентов. В-четвертых, для реализации коррекции могут привлекаться наиболее успешные в учебном плане студенты, что придает ей в некоторой степени консультационный характер. При этом в содержательном плане выявляются фактические ошибки и неточности, а также осуществляется информационное дополнение
Таким образом, в ходе профессиональной подготовки будущих менеджеров возможно комплексное формирование их информационно-профессиональной культуры при организации образовательного процесса с учетом особенностей разработанной нами модели на фоне комплекса педагогических условий. При этом характер изучаемого материала не вносит существенных изменений в содержание модели, что подтверждает ее гибкость и универсальность. Систематическое оценивание выполненной студентами работы, а также их умений и качеств личности, необходимых для эффективного осуществления информационно-профессиональной деятельности служит для поддержания обратной связи, предоставления своевременной помощи и адекватного выбора методов и средств нейтрализации недостатков в функционировании построенной нами модели.
1. В процессе профессиональной подготовки студентов факультета менеджмента в высшей профессиональной школе использование модели формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров на фоне комплекса педагогических условий предполагает, кроме изучения программно-аппаратных средств информационных технологий, еще и самостоятельную работу по моделированию виртуальных и исследованию реально существующих предприятий, в ходе которой осуществляется изучение программного материала по предмету.
2. Реализация модели формирования информационно профессиональной культуры будущих менеджеров основывается на разработке специальных заданий, содержательная сторона которых отражает информационно-предметное наполнение изучаемого материала, а организационно-практическая — технологию нформационно-профессиональной деятельности.
3. Модель формирования информационно-профессиональной культуры будущих менеджеров, реализованная на фоне комплекса педагогических условий обладает свойством универсальности, что выражается в возможности ее использования при изучении различных тем и дисциплин.
4. Педагогические условия эффективного функционирования модели должны обеспечиваться на всем протяжении ее реализации (на диагностическом, содержательно-практическом, воспитательно-культуротворческом и коррекционном компонентах) в совместной деятельности преподавателя и студентов через организационные механизмы образовательного процесса.
