Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕІIIЮСТЕЙ СТУДЕНТОВ
ІІРОІРАММИСІОВ И ПСИХОЛОГОВ ПРИ РЕШЕНИИ
ЗАДАЧИ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ РАЗНОГО ТИПА И
ЗАДАЧИ РАБОТЫ С ПРОГРАММНЫМ ПРОДУКТОМ НА
ОСНОВЕ ИНСТРУКЦИИ 13
Общая характеристика особенное гей профессиональной деятельности и профессиональной подготовки программистов и психологов 13
Общая характеристика понятия задача, ее структура, классификация видов 36
1.3. Когнитивный и информационный подходы к описанию
психических процессов 52
Решение задач в условиях диалоіас ЭВМ 61
Выводы 87
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХО
ЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ СТУДЕНТОВ
ПСИХОЛОГОВ И ПРОГРАММИСТОВ ПРИ РЕШЕНИИ
ЗАДАЧИ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ РАЗНОГО ТИПА И
ЗАДАЧИ РАБОТЫ С ПРОГРАММНЫМ ПРОДУКІОМ НА
ОСНОВЕ ИНСТРУКЦИИ 89
Организация экспериментального исследования 89
Резульїаіьі экспериментального исследования психологических особенностей студентов психологов и программистов 106
2.2.1. Результаты экспериментального исследования психологи
ческих особенностей студентов программистов 106
2.2.2. Результаты экспериментального исследования
психологических особенностей студентов психологов 114
2.2.3. Сравнительная характеристика результатов
экспериментального исследования психологических
особенносіей сіудентов психологов и профаммистов 123
2.3. Выводы 130
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 132
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 138
ПРИЛОЖЕНИЕ 155
Введение к работе
Актуальность исследования. Содержание разных видов профессиональной деятельности предъявляет различные требования к специалистам относительно использования электронно-вычислительных машин (ЭВМ) в работе.
Суть требований состоит в основном в характере решаемых с помощью ЭВМ профессиональных задач, которые в свою очередь определяют цели использования ЭВМ, восприятие ЭВМ как средства труда и уровень исполнительского компонента деятельности. Многочисленные исследования в этой области можно разделить на следующие направления:
Исследования, посвященные проблемам проектирования, конструирования систем «человек-машина» (Ломов Б.Ф., Попов Э.В., Преображенский А.Б., Рубахин В.Ф., Душков Б.А., Венда В.Ф. и др.).
Исследования психических процессов (когнитивных, эмоционально-волевых и т.п.) операторов в рамках инженерной психологии (Пушкин В.Н., Завалишина Д.Н., Журавлев Г.Е., Стрелков Ю.К., Никифоров Г.С., Ошанин Д.А. и др.).
Исследование профессиональной успешности, профессионально важных качеств, профессиональной ютовности программистов как профессиональных пользователей ЭВМ в рамках психологии іруда (Габдреев Р.В., Матвеева Т.Ю. и др.); исследование и проектирование автоматизированных систем (Goldstein I.L., Eberts R.E., Brock J.F., Dening V., Kaller A., Stevens A., Roberts В., Steinberg E.R., Лобанов Ю.И., Корнилова T.B., Тихомиров O.K., Иванов Ю.С. и др.); исследование возможности
использования ЭВМ в пракіической деятельности психолоюв (Novak Т.Р., Hoffman D.L., Werner A., Moser I .Gr.K., Жичкина A.E., Ромек В.Г., Сагин Д.К. и др.).
Каждое из указанных исследовательских направлений рассматривает и процесс, и содержание взаимодействия человека и ЭВМ с разных позиций. В инженерной психолоіии предметная область исследования решения оператором задач в условиях диалога с ЭВМ ограничивалась характеристикой адеквашости (безошибочности) о і ве і а на воспринимаемый стимул. В психологии труда предметную область исследования решения операторами и программистами задач составляют такие психические образования как способности, качества свойства личности, интегральные характеристики - продуктивность, успешность, готовность, уровень сформированное і и знаний, умений и навыков и т.п. Однако в связи с глубоким проникновением информационных технологий во все сферы производства и виды профессиональной деяіельности, нарастает актуальная необходимость исследования сопровождающих этот процесс психологических явлений, в числе которых и проблема взаимодействия с ЭВМ не профессиональных операторов и программистов, а специалисюв иных видов труда. В настоящее время подход к данной проблеме ограничивается лишь характеристикой непрофессиональных пользователей ЭВМ, классификацией их задач, перечнем требований и инсірукций по пользованию ЭВМ.
Дефицит и разрозненность исследований проблемы взаимодействия человека и ЭВМ обусловили потребность в углублении научно обоснованных представлений о содержании этого процесса и на их основе прогнозирования дальнейшего его развития, учет коюрого позволит подготовить будущею специалиста к решению профессиональных задач с использованием ЭВМ еще на уровне профессиональной подгоювки. Кроме того, содержание профессиональной подготовки детерминировано сформированными профессиональными установками, определяющими место
и роль персональною компьюіера (ЭВМ) в будущей профессиональной деяіельносіи и может быть представлено как исходное начало для дифференцированного анализа проблемы решения задач разного типа специалистами разного профиля.
Профессиональные задачи, решаемые при помощи ЭВМ, можно разделить на два типа - общие для всех и специфичные для разных видов труда. К категории общих (или стандартных) задач можно отнести задачу ввода информации разного рода: набор текстовой информации, работа с базами данных (формирование и использование), построение графических объектов, работа с программными продуктами низкой и средней сложности на основе инструкции. К категории специфичных задач можно отнести определенные целями, объектом и предметом труда задачи, решение коюрых требует определенного уровня сформированных специальных знаний, умений и навыков, чго, следовательно, может быть обусловлено содержанием профессиональной подготовки. Выбор программистов и ттсихолоюв в качестве экспериментальных выборок обусловлен такой качественной характеристикой их деятельности, как системность предмет деятельности. Содержательное же отличие состоит в том, что деятельность программистов можно отнести к системно-знаковой, а деятельность психолоіа - к системно-социобиологической. Указанная специфика и обусловила выбор и определение темы исследования - «Психологические особенности сіудентов па разных этапах профессиональной подіоювки при решении задачи ввода информации разного типа и задачи выполнения инструкции при работе на ЭВМ (на материале исследования психологов и программистов)».
Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и экспериментальном выявлении психологических особенностей и характеристик, обусловленных содержанием профессиональной подготовки, студентов психологов и программистов при решении задачи ввода информации разного іипа и задачи работы с инструкцией в условиях диалога
с ЭВМ и в осуществлении сравнительного анализа решения задачи ввода информации субъеюами системно-знаковой (программисты) и сисгемно-социобиологической (психологи) деятельностей.
Объект исследования - процесс ввода информации разного іипа и работа с инструкцией как решение стандартных задач студентами психологами и программистами в условиях диалога с ЭВМ на разных этапах профессиональной подготовки.
Предмет исследования - психологические особенности студеніов и характернеіики, обусловленные содержанием профессиональной подготовки психологов и программисюв, связанные с процессом ввода информации и работой с инструкцией как решением ими стандартных задач в условиях диалоіас ЭВМ.
Задачи исследования:
Провести теоретический анализ особенностей профессиональных задач психологов и программистов и связанных с ними особенностей структуры и содержания их профессиональной подготовки.
Выделить содержательные характеристики процесса ввода информации и работы с инструкцией как решения сіандаріньїх задач студентами психологами и программистами в условиях диалога с ЭВМ.
Провести экспериментальное исследование психологических особенностей студентов психологов и профаммистов на разных лапах профессиональной подготовки при решении задачи ввода информации разного типа и задачи выполнения инструкции в работе с ЭВМ.
Гипотеза исследования: Успешность решения студентами психологами и программистами на разных этапах профессиональной подготовки задачи ввода информации разного типа и задачи работы с инструкцией как разновидности стандартных задач обусловлена содержанием профессиональной подготовки.
Методологической основой исследования выступают принцип единства сознания и деятельности (А.П. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
сисіемно-деятельностньїй подход (Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков, Тугушев Р.Х.); субьектно-деятельносіньїй подход (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский); информационный подход к описанию психики (U.K. Анохин, П.А. Бернштейн, Б.Г. Ананьев, Л.М. Веккер, В.II. Зинченко, Б.Ф. Ломов, В.Н. Пушкин, Ю.М. Забродин, Б.М. Величковский, N. Lindsey, D. Norman, U. Nisser, J. Miller, J. Bruner и др.); теоретические положения Е.А. Климова, Т.В. Кудрявцева, В.А. Бодрова, Р.В. Габдреева, Э.Ф. Зеера, В.Д. Шадрикова, А.К. Марковой о содержании и этапах процесса профессиональной подіотовки; теоретические положения С.Л. Рубинштейна, А.В. Брушлинского, O.K. Тихомирова, A.M. Маїюшкина, Д.Б. Богоявленской, В.В. Давыдова, П.Я. Гальперина, Я. А. Пономарёва о структуре, содержании и механизмах мыслительной деятельности.
Методы исследования. Решение поставленных задач осуществлялось посредсівом следующих меюдов:
Обзорно-аналитическое теоретическое исследование психологической литературы по изучаемой проблеме с использованием катетриалыюю аппарата и общепсихологических принципов.
Эмпирическое исследование содержания и механизмов индивидных, личностных и субъектно-деятельностных характеристик, обуславливающих специфику содержания процесса решения задач разного типа студен іами психологами и программистами на разных этапах профессиональной подготовки путем использования комплекса психодиагностических методик, включающего: опросник для определения типа темперамента и уровня интеллекта Г. Айзенка; исследование уровня субъективного кон і роля (УСК), экспресс-диагностика свойств нервной системы по психомоторным показателям Е.П. Ильина (теппинг-тест), диагностика оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (САН); экспресс-диагностика активации полушарий головного мозіа с помощью универсального портативного прибора «Активациометр АЦ 6» Ю.А.Цагарелли.
Интерпреіационньїй блок, включающий методы качественного и кол ичесі венного анализа данных с использованием матемаїико-стагисіической обрабоїки и графического представления полученных результатов (пакет программ маїематической статистики, Excel ХР2000, SPSS v 12).
Научная новизна заключается в исследовании психологических особенностей, обусловливающих решение задачи ввода информации разного типа и работы с инструкцией как стандартных задач; в выделении психологических особенностей студен юв психологов и программистов, решающих задачи ввода информации разного типа и задачи работы с инструкцией; в выявлении содержательных и процессуальных характерне!ик деятельности по решению стандартных задач в условиях диалога с ЭВМ, факторов, детерминирующих характер, направленность и результат этого процесса, в определении характеристик студентов психологов и программистов на разных этапах профессиональной подготовки при решении задачи ввода информации разного типа и задачи выполнения инструкции в условиях работы с ЭВМ, обусловленных содержанием профессиональной подготовки.
Теоретическая значимость работы состой і в анализе и обобщении, а затем и конкретизации основных подходов к изучению сірукіурьі, содержания и механизмов процесса решения задачи ввода информации и задачи работы с инструкцией; выявлении содержательной специфики и сравнительном анализе процесса решения задачи ввода информации и задачи работы с инструкцией студентами психологами и программистами, детерминированных содержанием профессиональной подготовки.
Практическая значимость исследования. Полученные данные могут быть использованы в системе профессиональной подготовки психологов и программистов, для разработки и конструирования автомаїишрованньїх систем обучения психологов и программистов, для решения задач
формирования контроля уровня сформированное і и знаний, умений и навыков использования ЭВМ как среде і ва или объект труда.
Досговерносіь и надежность данных диссертационного исследования обеспечиваются общими іеореіическими положениями и их cooi ношением с конкретными результатами, репрезентативностью выборки, использованием валидною психодиагностическою инструментария, применением методов математической статистики и содержа і ел ьным анализом выявленных фактов и закономерностей.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основное содержание диссертационной работы опубликовано в 7 работах, из них одна статья в журнале, рекомендованном ВАК.
Основные результаты исследования представлены и обсуждены: на Всероссийской дистанционной НІК «Методы и устройства в психофизиологических исследованиях человека» (Йошкар-Ола, МарГГУ, 2004г.); на Международной НМК «Инновационное образование в техническом универсиїеге» (Казань, 2004); на Всероссийской ПИК «Методы и устройства в психофизиологических исследованиях человека» (Йошкар-Ола, 2005г.); на НТК по вопросам информатики, вычислительной техники и информационной безопасности (Казань, 2006); на заседаниях кафедры инженерной психологии и педагогики Казанского государственного технического университета им. А.Н.Туполева.
Положения, выносимые на защиту:
1. Степень алгоритмизированное структуры профессиональной подготовки специалистов технического (программисты) и гуманитарного (психологи) профиля различна - высокоалгоритмизированная структура профессиональной подготовки программистов способствует переносу алгоритма на процесс работы с информацией и на работу с ЭВМ в решении задачи ввода информации разного іипа; низкоалюриімизированная структура профессиональной подготовки психологов не способствует формированию алгоритма переработки информации в процессе рабоїьі с
К)
ЭВМ, но позволяет активизировать неалгоритмическое мышление,
расширить границы поисковой ориешировочной деятельности в процессе
решения аандаржых задач ввода информации разного типа и задачи работы
по инструкции. Специализация профессиональной подіотовки
детерминирована сформированными профессиональными установками, определяющими место и роль ЭВМ в будущей профессиональной деятельности, цели использования ЭВМ и восприятие ЭВМ как обьекі и как средство труда.
Стратегии решения задачи ввода тексювой информации у психологов и программистов различны: программисты характеризуются формальным подходом к решению задачи набора текста, осуществляют решение на репродуктивном уровне, без осмысления содержания текста, что выражается в высокой скорости и точности набора; психолоіи характеризуются стремлением к осмысленному набору текста, что сказывается на скорости.
В структуре решения стандартных задач программистами и психологами акт принятия задачи занимает разную позицию. Для программистов первичен акт принятия задачи, а затем происходит развертывание поисковой деятельности по решению задачи. Для психолоіов характерно предвари і ел ьное развертывание поисковой деятельности по решению задачи и уже в этом процессе происходит акт принятия задачи.
Существуют различия в особенностях решения задачи ввода информации разного типа между студентами психологами и программистами 1-го и 4-го курсов по следующим критериям: уровень продуктивное і и, уровень осмысления информации, степень инициативности, степень развернутости и широта поисковой деятельности и т.д. Кроме того, существуют различия в особенностях решения задачи рабо і ы с программным продуктом по инструкции между студентами психологами и программистами 1-го и 4-го курсов по следующим критериям: скорость
осмысления информации, степень широты охвата и точности учета информационных признаков.
Структура рабоїьг. диссертация содержит введение, две главы, выводы, заключение, список литературы (184 наименований) и приложение.
Авюр выражает благодарность своему научному руководиіелю -заведующему кафедрой Инженерной психологии и педагогики КГТУ им. А.Н. Туполева, д. психол. наук, профессору Габдрееву Рустаму Вагиювичу, а іакже доценту кафедры ИПП КГТУ им. А.Н. Туполева, к.п.н. Гопкало Анастасии Александровне.
