Содержание к диссертации
Стр.
Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
И ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ 11
Сущность и факторы формирования конкурентоспособности торговой организации 11
Специфика формирования конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации 26
Анализ содержания методических подходов к оценке конкурентоспособности 45
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ И ФАКТОРОВ
ФОРМИРОВАНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 67
Основные тенденции развития розничной торговли России 67
Анализ динамики развития розничной торговли потребительской кооперации 79
Оценка факторов конкурентоспособности предприятий розничной
торговли потребительской кооперации 91
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К
ИССЛЕДОВАНИЮ И ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ
КООПЕРАЦИИ 102
3.1. Направления повышения конкурентоспособности предприятий
розничной торговли потребительской кооперации 102
Методическое обоснование модели повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации 121
Методика оценки конкурентоспособности предприятия розничной
торговли потребительской кооперации 136
Заключение 150
Список использованных источников 161
Приложения 177
Введение к работе
Актуальность темы исследования. За годы рыночных преобразований отечественной экономики в ее структуре произошли существенные изменения, вызванные быстрым развитием товарно-денежных отношений как условия создания свободного рынка. Как следствие, возникло множество хозяйствующих субъектов, основным видом деятельности которых является торговля, что привело к формированию развитой конкурентной среды на потребительском рынке товаров и услуг. Для отечественных субъектов экономики возникли проблемы обеспечения собственной конкурентоспособности, разработки стратегических направлений ее развития, оценки занимаемых рыночных позиций.
Особую значимость эти, а также другие проблемы, обусловленные факторами формирования конкурентоспособности, имеют для хозяйствующих субъектов системы потребительской кооперации, осуществляющих торговое обслуживание сельского населения.
Неразвитость конкурентной среды в зоне деятельности предприятий розничной торговли потребительской кооперации, невозможность использования современных торговых технологий в силу изношенности материально-технической базы и дефицита собственных ресурсов не позволяют кооперативным торговым предприятиям использовать передовые методы и средства ведения конкурентной борьбы за потребителя. Кроме того, отсутствие методических подходов к оценке конкурентоспособности предприятий розничной торговли, учитывающих специфику содержания их деятельности, снижает объективность и достоверность результатов оценки конкурентоспособности.
Эти обстоятельства требуют проведения комплексного исследования методических аспектов конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации и поиска новых подходов к ее оценке для разработки направлений стратегического развития.
Степень разработанности проблемы. Общая проблематика
конкурентоспособности и конкуренции как среды ее формирования рассматривалась многими отечественными и зарубежными исследователями.
Сущности конкурентоспособности, поиску стратегических направлений ее развития посвящены работы таких исследователей, как Азоев Г.Л., Андрианов В.Д., Анненков М.Е., Аристов О.В., Брук М., Вигдорчик Е.А., Вютрих Х.А., Голубков Е.П., Дейан А., Жигун Л.А., Завгородняя А.А., Завьялов П.И., Иванов
4 Ю.Б., Карлофф Б., Кирцнер И., Конышова М.В., Куликов Г.В., Моисеева Н.К., Мухина Д.В., Портер М.Э., Прахад К., Райе Э., Траут Д., Рябова Т.Ф., Савин В.А., Санько Е.Г., Седерберг С, Синьков В.И., Хамел Г., Фатхутдинов Р.А., Юданов А.Ю. и др.
Разработка методического инструментария исследования и оценки конкурентоспособности систем, организаций, товаров проведена в трудах Беляевского И.К., Березович И.С., Богомоловой И.П., Воронова А.А., Гридчиной А.В., Дженстера П., Хасси Д., Дуданова И.И., Дудкина В.И., Ефремова B.C., Завьялова Ф.Н., Каплана Р., Каплиной О.В., Ковалева А.И., Короткова А.В., Кошечкина С.А., Кроткова A.M., Лифица И.М., Мисакова B.C., Нортона Д., Печенкина А.Н., Чечеткиной Н.М., Шкардуна В.Д., Яненко М.Б. и др.
Специфика конкурентоспособности потребительской кооперации, отраслей кооперативного хозяйства и предприятий, в том числе розничной торговли изучалась Бондаренко И.В., Исаенко Е.В., Клименко О.И., Морозовым Ю.В., Прижигалинской Т.Н., Роздольской И.В., Салием В.В., Снитко Л.Т., Тарасовой Е.Е., Тепловой Л.Е., Тепловым В.И., Токарь Е.В. и др.
Признавая значимость выполненных работ для теории и практики маркетинга, следует отметить, что отдельные теоретические аспекты конкурентоспособности торгового предприятия и методический инструментарий ее оценки проработаны недостаточно и требуют своего дальнейшего развития.
До настоящего времени не сформировано четкое представление о специфике конкурентоспособности предприятия , розничной торговли потребительской кооперации, формируемой под влиянием системных конкурентных преимуществ. Требуют конкретизации факторы формирования конкурентоспособности торгового предприятия, динамично изменяющиеся одновременно с изменением рыночной среды. Существующие методические подходы к оценке конкурентоспособности основаны на оценке конкурентоспособности товара, требующей проведения громоздких по временным и трудовым затратам социологических опросов потребителей и не позволяют предприятиям розничной торговли учитывать при оценке конкурентоспособности другие аспекты их деятельности. Отсутствуют модели повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли, позволяющие на основе взаимосвязи стадий жизненного цикла конкурентных преимуществ и целей рыночного развития разрабатывать стратегические
5 направления повышения конкурентоспособности по областям маркетинговой деятельности предприятия.
Дискуссионность проблематики, недостаточная разработанность теоретических, методических аспектов и особая значимость решения практических задач повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации обусловили выбор темы диссертационного исследования, постановку его цели и формулировку задач.
Тема и содержание диссертационной работы соответствуют области исследования п. 3.9 «повышение конкурентоспособности товаров/организаций, стратегия и тактика ведения конкурентной борьбы» Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования явилось расширение теоретических представлений о конкурентоспособности торговой организации, специфике ее формирования в предприятиях системы потребительской кооперации и разработка методических подходов к оценке конкурентоспособности.
Реализация этой цели потребовала решения следующих задач:
конкретизация сущности и факторов формирования
конкурентоспособности торговых организаций;
- выявление специфики формирования конкурентоспособности предприятия
розничной торговли потребительской кооперации;
- проведение анализа содержания методических подходов к оценке
конкурентоспособности;
- выявление основных тенденций развития розничной торговли;
- анализ динамики развития розничной торговли потребительской
кооперации и оценки факторов конкурентоспособности ее предприятий;
- определение направлений повышения конкурентоспособности предприятий
розничной торговли потребительской кооперации;
- методическое обоснование модели повышения конкурентоспособности
предприятий розничной торговли потребительской кооперации;
- разработка методики оценки конкурентоспособности предприятия
розничной торговли потребительской кооперации.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования является конкурентоспособность торговых организаций и методические подходы к ее оценке, объектом - предприятия розничной торговли, в том числе системы потребительской кооперации.
Методологической основой диссертационной работы явились общенаучные методы (анализ, синтез, комплексность, системность), специальные экономические методы (сравнения, матричный, аналитических группировок, графический, индексный, ряды динамики), методы экономико-математического моделирования (трендовый и корреляционно-регрессионный анализ), методы выборочного наблюдения. В процессе обработки экономической информации использовались современные компьютерные технологии.
Информационную основу исследования составили федеральные законы, постановления Правительства РФ, официальные данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), статистическая отчетность Центросоюза РФ, научные и прикладные публикации в области исследуемой проблемы, материалы специальных обследований, проведенных автором.
Научная новизна выполненного исследования состоит в следующем:
- расширено представление о сущности конкурентоспособности организации как способности поддерживать и укреплять свои относительные конкурентные позиции по элементам конкурентного окружения посредством реализации присущих организации конкурентных преимуществ, сопровождающейся оптимизацией результатов деятельности за определенный отрезок времени и на определенном рынке; обосновано, что с учетом отраслевой специфики торгового предприятия, под его конкурентоспособностью следует понимать совокупность свойств, отличающих его от других торгующих субъектов более высокой степенью удовлетворения реализуемыми товарами (услугами) потребностей населения, эффективностью деятельности, возможностью и динамикой адаптации к условиям конъюнктуры потребительского рынка, способностью к социально-экономическому развитию на основе реализации конкурентных преимуществ;
систематизированы маркетинговые факторы формирования конкурентоспособности торгового предприятия, исходя из их разделения на факторы внешней (демографические, ценовые, товарные, спросовые, ментальные,
7 конкурентные) и внутренней (ресурсные, социальные, экономические, финансовые, управленческие, технологические) среды деятельности;
уточнена сущность конкурентного преимущества организации как ее концентрированного превосходства над конкурентами в различных сферах деятельности; раскрыта многоаспектность содержания категории «конкурентное преимущество» с позиций отдельных понятий теории конкуренции («конкуренция», «конкурентная стратегия», «конкурентоспособность организации», «конкурентоспособность товара»); обосновано, что относительность и динамичность конкурентных преимуществ позволяет декомпозировать деятельность организации на развитие (создание конкурентных преимуществ) и целевое функционирование (использование конкурентных преимуществ);
выделена специфика формирования конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации, обусловленная наличием системных конкурентных преимуществ, диверсифицированным характером деятельности торговых предприятий с учетом разнонаправленного влияния факторов конкурентоспособности розничной торговли, создаваемых внешней и внутренней средой ее функционирования;
- проведен анализ содержания методических подходов к оценке
конкурентоспособности, исходя из систематизации методик по принципу «от
общего к частному»: методики комплексной оценки конкурентоспособности;
методики комплексной оценки конкурентоспособности организации; методики
оценки конкурентоспособности организации, основанные на оценке конкурентного
преимущества, конкурентоспособности товара, качества товара;
выявлены и обоснованы основные направления повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации (развитие конкурентной среды кооперативной организации, выбор базовой концепции повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли, совершенствование аналитической работы предприятия розничной торговли потребительской кооперации, проведение оценки имеющихся объектов материально-технической базы розничной торговли кооперативной организации для принятия решения о целесообразности их дальнейшего использования, возрождение внутрисистемной оптовой торговли, использование опыта создания торговых сетей для формирования единой сельской торговой сети на базе розничной торговли потребительской кооперации, оптимизация форм торгового обслуживания населения, расширение состава и содержания функций
8 маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли) и разработан комплекс рекомендаций по их практической реализации;
предложено методическое обоснование модели повышения
конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской
кооперации, основанной на анализе взаимосвязи стадий жизненного цикла
конкурентного преимущества, целей деятельности и рыночного развития,
позволяющей: конкретизировать направления повышения конкурентоспособности,
исходя из результатов SWOT-анализа; строить стратегическую карту предприятия
на основе BSC-модели; разрабатывать стратегии повышения
конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации на основе развития конкурентных преимуществ по областям маркетинговой деятельности;
- разработана и обоснована методика оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации, базирующаяся на предложенном алгоритме ее реализации и системе показателей оценки конкурентоспособности в динамике, позволяющей оценить изменения рыночной ситуации, социальной результативности деятельности, экономической результативности деятельности, эффективности использования ресурсов, результатов маркетинговой деятельности.
Теоретическое значение работы заключается в уточнении сущности конкурентоспособности торгового предприятия и факторов ее формирования, в том числе с учетом специфики содержания деятельности и наличия системных конкурентных преимуществ потребительской кооперации; в развитии методического инструментария оценки конкурентоспособности и конкретизации направлений ее повышения в соответствии со стратегиями развития маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли.
Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней концептуальные разработки и методические рекомендации позволяют предприятиям розничной торговли потребительской кооперации повысить качество аналитической работы при исследовании собственной конкурентоспособности и разрабатывать экономически обоснованные стратегические мероприятия по ее повышению.
Комплекс методических рекомендаций по практической реализации выделенных направлений повышения конкурентоспособности предприятий
9 розничной торговли потребительской кооперации позволит им конкретизировать меры, обеспечивающие стратегическое развитие в конкурентной среде с учетом имеющегося экономического потенциала и системного характера организации розничной торговли в потребительской кооперации.
Модель повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации позволит ему обеспечить четкость формулировки целей стратегического рыночного развития в зависимости от стадии жизненного цикла конкурентных преимуществ.
Стратегическая карта предприятия розничной торговли потребительской кооперации может служить информационной основой при разработке стратегий повышению конкурентоспособности на основе развития конкурентных преимуществ по областям маркетинговой деятельности предприятия.
Методика оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации и алгоритм ее реализации будут способствовать повышению объективности и достоверности комплексной оценки рыночной ситуации, социальной и экономической результативности деятельности, эффективности использования ресурсов и результатов маркетинговой деятельности.
Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования. Методы, используемые в диссертации, обуславливают необходимый уровень ее достоверности. Диссертация характеризуется корректностью использования методов сбора и обработки экономической информации, методов анализа статистических данных, соответствием основным положениям экономической теории, теорий маркетинга, менеджмента, конкуренции, а также их использованием в практической деятельности предприятий розничной торговли системы потребительской кооперации.
Апробация результатов работы. Основные положения диссертации докладывались на международных и региональных научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации в 2004-2007г.г.
Отдельные результаты исследования приняты к внедрению в организациях потребительской кооперации и других хозяйствующих систем, в числе которых Чеченский респотребсоюз (справка о внедрении от 15.06.2007г.), Краснодарский крайпотребсоюз (справка о внедрении от 19.01.2007г.), Министерство
10 экономического развития и торговли Чеченской Республики (справка о внедрении от 26.10.2007г.).
Публикации. По результатам исследования опубликовано 8 научных работ общим объемом 14,74 п.л., из них авторских 7,95 п.л., в том числе три статьи в изданиях, рекомендованных ВАК.
Объем, структура и содержание диссертации.
Структурное построение, логика и последовательность изложения материала в диссертации определены ее целью и задачами и отражают характер исследуемой проблемы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 28 таблиц, 23 рисунка, 35 приложений, 37 формул. Список использованных источников включает 240 наименований.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы его цели и задачи, предмет и объект, отражена научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Теоретико-методические основы формирования и оценки конкурентоспособности торговых организаций» уточнена сущность и выделены факторы формирования конкурентоспособности торговой организации; выявлена специфика формирования конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации; проведен анализ содержания методических подходов к оценке конкурентоспособности.
Во второй главе «Исследование динамики развития розничной торговли
потребительской кооперации и факторов формирования ее
конкурентоспособности» выявлены тенденции развития розничной торговли, в том числе системы потребительской кооперации; оценены факторы конкурентоспособности предприятий розничной торговли потребительской кооперации.
В третьей главе «Развитие методических подходов к исследованию и оценке конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации» определены направления ее повышения, дано методическое обоснование модели повышения конкурентоспособности предприятия розничной торговли потребительской кооперации и разработана методика оценки его конкурентоспособности.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по реализации результатов проведенного диссертационного исследования.
